Rugbytots FAQ

Rugbytots opera una rigorosa politica di pagamenti online progettata per semplificare il processo in modo che la tua esperienza di prenotazione sia semplice ed efficiente. Rugbytots gestisce un sistema sicuro di pagamenti online che soddisfa le normative vigenti.

Che si tratti del corso o del merchandising, pagherai sempre online su questo sito, l’unico autorizzato a ricevere pagamenti in nome e per conto di Rugbytots.

Con l’iscrizione iniziale di 49€ ricevi il Welcome Pack contenente il tuo completino ufficiale, un polsino, la copertura assicurativa per la stagione sportiva in corso e la spedizione tracciata tramite DHL con consegna direttamente a casa tua entro 3 giorni lavorativi.

È fondamentale che l’indirizzo sia il più accurato possibile per evitare che il Welcome Pack torni indietro ed allungare così i giorni necessari per la consegna.

Oltre alla iscrizione, pagherai le lezioni del corso come specificato nei dettagli di ogni singola classe.

L’iscrizione ha lo stesso costo in tutta Italia. I prezzi delle lezioni invece possono differire leggermente a seconda dei costi di noleggio delle sale.

Trascorsi dodici mesi (365 giorni) dal giorno della tua registrazione iniziale, pagherai ogni anno una membership di soli 20€ per il rinnovo della copertura assicurativa di ulteriori 12 mesi. Questo costo ti sarà mostrato nella pagina finale della transazione quando effettuerai il rinnovo.

Se dopo le prime due lezioni - dunque non dopo la terza - dovessi decidere che Rugbytots non fa per te, scrivi un’email all’indirizzo del tuo centro rugbytots.it e ti offriremo il rimborso del corso. N.B. Il rimborso è limitato al costo delle lezioni, non al completino né alla copertura assicurativa. Il rimborso non si applica in caso di rinnovo. Il rimborso può essere richiesto solo alla prima iscrizione Rugbytots, non dopo rinnovi trimestrali, quadrimestrali o annuali.

Nei corsi Rugbytots non c'è alcun contatto fisico (es. i placcaggi). Si tratta di sessioni di gioco basate sulle abilità motorie fondamentali come il passaggio, calciare il pallone, prendere il pallone, l'agilità, la consapevolezza dello spazio e dell'equilibrio.

Di solito le lezioni si svolgono in palestre, sale parrocchiali, centri ricreativi, nelle sale di associazioni sportive e nei parchi locali.

Rugbytots è uno dei franchising a più rapida crescita in Italia e si sta diffondendo in tutta la penisola. Come prima cosa, visita il nostro sito alla sezione "Prenota corsi". Se non riesci a trovare un corso vicino, scrivi a info.it@rugbytots.it per sapere se è prevista l'apertura di un punto Rugbytots nella tua zona.

Tutte le lezioni Rugbytots sono coperte da assicurazione contro gli infortuni del bambino e la Responsabilità Civile.

Tutti i nostri coach hanno dovuto superare severi corsi interni; sono tutti incensurati, hanno ricevuto una formazione adeguata per il primo soccorso pediatrico e sono stati verificati dalla casa madre.

Rugbytots organizza feste di compleanno, vai alla pagina "feste" su questo sito web.

La lezione è una sessione strutturata di gioco che prevede un riscaldamento, molteplici competenze e l'esercizio fisico. C'è una moltitudine di competenze educative, quali il riconoscimento dei colori, contare, fare a turno, ma la più importante di tutte è: DIVERTIMENTO!

Per i bimbi da 2 a 3,5 anni, la sessione dura 30 minuti.

Per i bimbi da 3,5 a 5 anni e per quelli da 5 a 7 anni la sessione dura 45 minuti.

Ti suggeriamo di portare qualcosa per rinfrescare il tuo bambino, acqua da bere durante le lezioni.

Ti consigliamo di fargli indossare i vestiti e le scarpe con cui si sente più a suo agio e sicuro.

Si, questo è molto frequente nel gruppo di età da 2 a 3,5 anni. Per le classi del gruppo da 3,5 a 5 anni la presenza è ugualmente richiesta a bordo campo per fare il tifo per la classe ed incoraggiare i bambini. In ogni caso è sempre Il coach a chiamarvi in campo e vi chiediamo di rispettare le sue richieste.

Un coach può gestire fino a 12 bambini in una classe ma in genere un coach ha anche un aiutante. Per le classi di 12 o più bambini sono previsti comunque un coach e un assistente

Nel gruppo di età più giovane le bambine sono circa il 30%. Nel gruppo di età più avanzata, sono circa il 10%.

Il fattore più importante per Rugbytots è il divertimento dei bambini e che traggano giovamento dalle lezioni. Per la classe di età più grande iniziamo ad insegnare competenze un po' più specifiche di rugby, come passare la palla all'indietro, tenere la palla con due mani etc. e questo viene fatto usando diverse tecniche e giochi.

Riceviamo regolarmente riscontri positivi dagli allenatori di mini rugby circa i bambini che hanno frequentato Rugbytots. Più di ogni altra cosa, lavoriamo sulla fiducia in sé stessi, così se poi dovessero scegliere il mini rugby, il calcio, il basket o il balletto per continuare, speriamo siano più a loro agio nell'ambiente in cui si troveranno, grazie al tempo che hanno trascorso con noi.

Anche se i nostri palloni di spugna sono sicuri, la supervisione dei genitori per i bambini sotto i 3 anni è necessaria, a causa del potenziale rischio di soffocamento che essi presentano.

Una volta iscritto il tuo bambino con Rugbytots, il suo posto viene automaticamente riservato anche per il ciclo successivo. Quando i nuovi cicli sono disponibili ti inviamo una email avvisandoti di prenotare, prima che inizi il nuovo ciclo. Nella mail indichiamo una scadenza relativa a quando dovrai confermare, dandoti la priorità prima di togliere il bambino dalla classe e di offrire il posto a qualcun'altro in lista d'attesa.

Il nostro sistema di prenotazione on-line non sposta automaticamente il bambino nella fascia di età successiva. Se le classi che lui frequenta sono occupate, ti consigliamo di aggiungerlo in una lista d'attesa il più presto possibile, per assicurarti di essere informato da noi non appena ci sia un posto disponibile. Se ci sono posti disponibili, chiama il tuo manager locale per trasferire il bambino al gruppo di età più avanzata.

Rugbytots è una azienda globale operante in regime di franchising con un sistema di prenotazioni e pagamenti centralizzato. I pagamenti dei clienti vengono ricevuti per conto dei nostri franchisee e vengono poi ridistribuiti a loro. Questa quota copre i costi della amministrazione centrale per garantirti che operiamo in un sistema efficiente e senza interruzioni, il che rende possibile ai nostri centri sparsi sul territorio di offrirti un’esperienza di acquisto al più alto livello possibile e il massimo divertimento durante le lezioni. Questa quota non è relativa alle transazioni per processare i pagamenti e resta la stessa a prescindere dal metodo di pagamento scelto.

Niente paura, controlla se il nome e cognome e l’indirizzo che hai digitato nel modulo corrispondono con quelli della carta. A volte se hai usato un altro nome e cognome diverso da quello del proprietario della carta, il sistema blocca il pagamento. Assicurati che siano scritti allo stesso modo. Controlla anche se per caso non hai invertito scrivendo il CAP nel campo della città e viceversa. E’ uno dei motivi più frequenti.

Nel 99% dei casi dipende dal fatto che stai usando un indirizzo email diverso da quello che avevi usato in precedenza. Se per rinnovare hai creato un altro account il Sistema naturalmente non può riconoscerti. Se invece hai verificato e il problema non è questo, scrivi una mail a info.it@rugbytots.it

Prima di ordinare puoi visualizzare le varie taglie con le misure dettagliate di lunghezza, torace e vita. Se nonostante ciò, quando hai fatto l'ordine hai sbagliato taglia, ti chiediamo di contribuire alle spese della nuova spedizione acquistando sul nostro shop l'articolo denominato "Contributo cambio taglia" e poi scriverci a italia@rugbytots.it per avvisarci.

Se invece abbiamo sbagliato noi, inviandoti una misura differente da quella da te richiesta, provvederemo a spedirti un nuovo completino e ritireremo quello della taglia sbagliata senza alcun costo per te.

Tutti i materiali ordinati sullo shop ufficiale Rugbytots https://www.rugbytots.it/Merchandise/Index - incluso il Welcome Pack - ti vengono recapitati tramite con DHL con spedizione tracciata direttamente a casa tua in 3 giorni lavorativi.

Per il rilascio della ricevuta puoi rivolgerti al manager del tuo centro Rugbytots, i cui contatti sono presenti nell’Area Genitori. Devi accedere a “i tuoi corsi” e cliccare su “Visualizza i dettagli del corso”. Troverai indirizzo mail e numero telefonico per contattarlo.